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	TELESOFT eCRM es una solución integrada, de misión critica para Customer Relationship Managment, que potencia la administración de todo el ciclo de vida del cliente. Esta centrado en los clientes y no en los productos. • Integración: posibilita la integración con los sistemas transaccionales, que permiten al operador disponer en su pantalla de los antecedentes y situación de cada cliente. • Centralización: base unificada de clientes y prospectos con la historia consolidada de los mismos para ser utilizada por las diferentes áreas. • Unifica la historia del cliente. • Mejora la calidad de sus datos. • Generaliza la seguridad de datos: define perfiles específicos por cada tipo de usuario y genera visitas para auditoría. • Integración con sistemas legacy y aplicaciones de terceros. • Implementación modular y escalable. • Totalmente personalizable. • Clínica de datos: Normalización de nombres, domicilios y números telefónicos.